Project requests
Business Case:
OP-26-521
Sectors / Bereiche:
Qualität / Quality
{|f-parent-26|}
Position / Position / Pozice:
Interim Customer Quality Engineer
Location / Einsatzort / Lokace projektu:
Plzeňský kraj
Start:
ASAP
Project duration / Projektdauer / Délka projektu:
3-6 měsíců
Customer / Kunde / Zákazník:
Tasks / Aufgaben / Úkoly:
- Řízení a koordinace zákaznických reklamací od BMW.
- Komunikace se zákazníkem a zastupování závodu při kvalitativních eskalacích.
- Vedení analýzy příčin (5 Why, Ishikawa, RCA) a koordinace nápravných a preventivních opatření.
- Zpracování a koordinace 8D reportů v požadovaných termínech.
- Spolupráce s výrobou, procesní kvalitou, výrobním inženýrstvím a dodavatelskou kvalitou při řešení problémů.
- Podpora interních auditů a zákaznických návštěv souvisejících s reklamacemi
Conditions / Anforderungen / Požadavky:
- Min. 5 let zkušeností v oblasti Customer Quality v automotive.
- Zkušenosti se sériovou výrobou v automobilovém průmyslu.
- Zkušenosti s řešením zákaznických reklamací pro BMW.
- Výborná znalost metodik 8D, 5 Why, RCA a (APQP, PPAP...).
- Komunikativní angličtina (němčina výhodou).
- Schopnost samostatně řídit zákaznické eskalace, komunikovat se zákazníkem a koordinovat nápravná opatření napříč výrobou a kvalitou.
Languages / Sprachen / Jazyky:
English, Czech / Slovak
{|f-parent-52|}
Wenn diese Anfrage nicht für Sie geeignet ist, leiten Sie sie bitte an Personen weiter, die vielleicht dafür in Frage kommen könnten. Bitte erkundigen Sie sich auch nach unserem Scouting-Programm.